Сопровождение корпоративных порталов Битрикс24

Техническая поддержка для CRM Битрикс24.

Служба технической поддержки ГК OPTI

Для тех, кто работает в CRM Битрикс24

Решаем технические вопросы и консультируем по инструментам и работе в CRM.

Работаем с партнёрами Битрикс24: если компании занимаются только внедрением CRM, мы сопровождаем проекты.

Принимаем заявки через мессенджеры

Время ответа на заявку занимает до 20 минут.

Решения и правки — в день обращения.

Готовим подробный отчет о работе

Отчет формируем на автосохраненных данных. 

Полученная статистика позволяет исключить системные ошибки и проблемные зоны.


Тарифы на сопровождение проектов

Берем в работу проекты на сопровождение от 2 400 руб/час

Базовый

До 10 сотрудников

9 600*
12 800
руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • 4 часа
    на доработки
  • Консультации без ограничений
  • 1 встреча online
  • Для небольших компаний на тарифах Базовый,
    CRM+ или Задачи+

Старт

До 30 сотрудников

19 200*
25 600
руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • 8 часов
    на доработки
  • Консультации без ограничений
  • 2 встречи online
  • Персональный менеджер
  • Проекты с автоматизацией
    на Роботах

Стандарт

30 - 50 сотрудников

38 400*
51 200
руб/мес
*стоимость при оплате за 3 мес.

  • 16 часов
    на доработки
  • Консультации без ограничений
  • 4 встречи online
  • Персональный менеджер
  • Тарифы
    Стандартный, Команда с автоматизацией и бизнес-процессами

Профи

Без ограничений

48 000*
80 000
руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • 20+ часов
    на доработки
  • Консультации без ограничений
  • 4 встречи online
  • Персональный менеджер
  • Тарифы Профессиоональный, Компания и Коробочные версии

Партнёр 1С-Битрикс?

Если Вы являетесь Партнёром, то предоставим специальные условия на сопровождение ваших проектов.

ЗАКАЖИТЕ ТЕСТ-ДРАЙВ

Получайте консультации уже сегодня. 
Первые 14 дней бесплатно.

Популярные вопросы

Популярные вопросы

Условия для всех Клиентов (пользователей Корпоративных порталов Битрикс24) соответствуют тарифам размещённым на данной странице.

Условия для всех Партнёров Битрикс24 обсуждаются индивидуально и зависят от количества передаваемых на сопровождение порталов и их тарифов.

Да, конечно. Мы заключаем договор на сопровождение, в котором указывается портал (перечень порталов для Партнёров), по которому будет работать линия поддержки.

Для Партнёров будут созданы специальные брендированные страницы, на которых будет указана информация Партнёра. Для приёма обращений создаются отдельные Открытые линии.

Все обращения получают ответ в течение 30 минут с 8.00 до 17.00 мск. Решение технических вопросов - в день обращения (8 раб.часов). Если устранение ошибок зависит от других сервисов - то от решения на стороне используемого приложения/сервиса.

На линии работают сертифицированные по программе 1С-Битрикс специалисты. Сотрудники компании регулярно подтверждают свои компетенции через необходимые для сертификации тесты.

Каждое обращение фиксируется. В конце месяца мы формируем и предоставляем отчет по обращениям всех сотрудников портала. На основании сформированного отчёта Вы получаете полную аналитику по работе линии поддержки.

Остались вопросы? Напишите нам